Lastikcim.com, Euromaster’ın 60 yıllık Avrupa otomotiv tecrübesiyle güçlerini birleştirerek, müşterilerine bir tıkla ulaşabilecekleri zengin ve profesyonel çözümler sunuyor. Lastikcim.com, ziyaretçilerine kesintisiz bir alışveriş deneyimi ve geniş bir ürün yelpazesi vaat ediyor. Lastikcim.com’un Kurucu Ortak ve Genel Müdürü Ahmet Erkan ve Euromaster Türkiye Genel Müdürü Guillaume Wisselmann ile imzaladığı anlaşmayla, Türkiye’nin dört bir yanındaki Euromaster servis noktaları, Lastikcim.com müşterilerine uçtan uca dijital deneyim için kapılarını açıyor.

Euromaster’ın Türkiye’deki güçlü servis noktaları artık Lastikcim.com’un müşteri odaklı hizmet anlayışıyla birleşerek, lastik değişiminden araç bakımına kadar geniş bir hizmet ağı sunacak. Türkiye genelindeki servis noktaları ve uzman hizmet ağı ile lastik servisi, araç bakım hizmeti, ücretsiz araç check-up’ı gibi çok sayıda hizmeti benzersiz müşteri deneyimi ile sunan Euromaster, Michelin Grubu’nun Avrupa’daki lastik ve araç bakım servisi olarak hizmet veriyor.

Lastikcim.com ve Euromaster arasındaki iş birliğinin, e-ticaret ve otomotiv sektöründe önemli bir adım olduğunu belirten Ahmet Erkan, “Euromaster ile olan stratejik iş birliğimiz, bizim lastik endüstrisine getirdiğimiz dijitalleşme vizyonununun en önemli adımlarından biri. Bu iş birliği, sektördeki yerimizi daha da sağlamlaştırıyor ve bize, tüketicilerin ihtiyaç duyduğu yüksek kalitede hizmetleri sunma konusunda önemli avantajlar sağlıyor. Euromaster’ın tecrübesi ve yaygın servis ağıyla güçlerimizi birleştirerek, lastik sektöründe dijitalleşmeyi daha da ileri taşıyoruz. Bu iş birliğiyle; sadece lastik satışı ve montaj hizmeti sunmakla kalmayıp aynı zamanda müşterilerimize kapsamlı araç bakım hizmetleri ve ücretsiz araç check-up’ları gibi değerli ek hizmetler de sunarak müşteri deneyimini kapsamlı bir boyuta taşıyacağız.  Sonuç olarak, Lastikcim.com ve Euromaster iş birliği, Türkiye lastik sektöründe yepyeni bir dönüm noktası. Bu iş birliği, müşteri memnuniyetini maksimize ederken, her iki şirketin de büyüme ve inovasyon yolculuğunda kritik bir rol oynuyor. Dijitalleşme ve müşteri odaklı yaklaşımımızla, sektördeki liderliğimizi pekiştirmeyi ve müşterilerimizin karşısına sürekli yeni ve geliştirilmiş hizmetlerle çıkmayı hedefliyoruz” diye konuştu.

Euromaster ve Lastikcim.com’dan online iş birliği 

Lastikcim.com ile imzaladıkları stratejik iş birliğinin önemine değinen Euromaster Türkiye Genel Müdürü Guillaume Wisselmann ise, “Euromaster olarak, Michelin Grubu çatısı altında ülkemizde 50 ilde 150’den fazla servis noktasıyla lastik ve araç bakımı hizmeti veriyoruz. Euromaster’ın Lastikcim.com ile yaptığı bu iş birliği, geleneksel lastik servis noktaları hacmimizin yanında online platformlara verdiğimiz önemin de en büyük kanıtı.  Lastikcim.com ile yaptığımız bu iş birliği ile Türkiye’de faaliyet gösterdiğimiz 12 yıl boyunca dijitalleşme yardımıyla servis noktalarımıza yeni trafik kanalları oluşturarak yaptığımız çalışmaları daha da ileriye taşıyoruz” dedi.

Türkiye’nin dijital lastikcisi Lastikcim.com Kurucu Ortak ve Genel Müdürü Ahmet Erkan ve Euromaster Türkiye Genel Müdürü Guillaume Wisselmann’ın imzaladığı iş birliği anlaşması Türkiye genelinde belirli Euromaster hizmet noktalarında geçerli olacak. Avrupa’da 17 ülkede 2 bin 400 servis noktası ile Türkiye’de ise 50 ilde 157 servis noktası ile hizmet veren Euromaster’ın, Türkiye’deki servis noktalarının Lastikcim.com montaj ve bakım noktaları arasına katılmasıyla Euromaster, online kanallı stratejik iş birliğine de imza atmış oldu.

ULAŞIM SEKTÖRÜ

The post Lastikcim.com ve Euromaster’dan Yeni İş Birliği: Yollara Dijital Dokunuş appeared first on Ulaşım Sektörü.

Ülkemizde ticari araçlar için zorunlu olan, bununla birlikte Euromaster’ın tüm araç sahiplerinin güvenliği için de önerdiği kış lastiği uygulaması, 1 Aralık 2021 tarihi itibarıyla başlıyor. Michelin Grubu çatısı altında hem lastik hem araç bakım hizmeti sunan Euromaster, verdiği lastik oteli hizmetiyle araç kullanıcılarının yaz ve kış lastiklerini en uygun koşullarda saklıyor. 250 bin adede ulaşan lastik kapasitesiyle farklı markadan lastikleri kullanan filoların da öncelikli tercihi olan Euromaster, yılda ortalama 33.000 müşterinin lastiklerini her şey dahil lastik oteli olan “Master Otel” bünyesinde saklıyor. Euromaster; teknik gereksinimlere uygun, ışıksız, kuru ve serin depolama alanlarıyla her markadan filo ve bireysel kullanıcıların lastiklerine hitap ederken, bakım işlemleri de uzman teknisyenlerle gerçekleşiyor.

Euromaster’ın lastik oteli servisi olan Master Otel ile ilgili bilgiler veren Euromaster Türkiye Genel Müdürü Jean Marc Penalba, lastiklerin üretim tarihinden itibaren 10 yıl süreyle kullanılabileceğini belirterek bu süreyi geçen lastiklerin fonksiyonlarını zamanla yitireceğini vurguladı. Penalba, “Lastikler ağır koşullarda kullanıldıysa ve saklama koşullarına özen gösterilmediyse bu süre daha da kısa olacaktır. Keza 1 Aralık 2021 tarihi itibarıyla artık araç kullanıcıları ve filo sahiplerinin yaz lastiklerini en uygun alanlarda muhafaza etmeleri gerekiyor. Biz de Euromaster olarak teknik gereksinimlere uygun lastik otellerimizle lastiklerin ömrünü uzatıyor ve uzman ekibimizle bakımlarını gerçekleştiriyoruz. Türkiye’de pek çok noktaya ulaşabilecek şekilde yaygın olarak lastik saklama hizmeti veriyoruz” diye konuştu.

İlave lastik garantisiyle lastik bedelinin %70’ini karşılıyor

Euromaster’ın sunduğu ayrıcalıklı hizmetler arasında ilave lastik garantisi de bulunuyor. İlave lastik garantisiyle çukura girme, kaldırıma çarpma ve yanakta balon gibi tamiri mümkün olmayan kullanıcı hatalarının % 70’i 1 yıl süre ile Euromaster tarafından karşılanıyor. Bununla beraber, tamiri mümkün olan lastik hasarları ise ücretsiz olarak garanti kapsamına alınıyor.

ULAŞIM SEKTÖRÜ

The post Euromaster’dan Lastik Oteli Hizmeti appeared first on Ulaşım Sektörü.