6 ilde, 17 ayrı lokasyon ile 37 dünya markasının bayiliğini yürüten Koçaslanlar Holding grup şirketlerinden olan Koçaslanlar Motorlu Araçlar, satış ve satış sonrası maksimum müşteri memnuniyetini en önemli misyonu edinerek, Bursa İnegöl’de hizmet veriyor. Renault ve Dacia markalarının satış, servis ve yedek parça hizmetini veren Koçaslanlar Motorlu araçlar, ayrıca 2. El satışı, 21 adet acenta markası ile sigorta ve kasko satışı ve satılan araçlara aksesuar ve lastik satışı hizmetleri vermektedir.

Araçların düzenli kontrol ve bakımlarının öneminden bahseden Şahinkaya, “Araçların ilk günkü gibi uzun yıllar boyunca sorunsuz ve tam performanslı olarak çalışabilmesi için düzenli yapılacak olan bakımlar ve orijinal yedek parça kullanımı oldukça önem taşımaktadır. Bu noktada bazı kullanıcılar sadece periyodik bakım zamanı gelen araçlarının bakımlarını yapmanın yeterli olabileceğini düşünmektedir. Ancak araç kullanılmasa dahi düzenli olarak kontrol edilmesi gereken bazı noktalar bulunmaktadır. Örneğin fren hidroliği, motor yağı gibi kimyasal bir maddedir. Her ne kadar laboratuvar ortamında tüm testleri yapılmış olsa da 60.000 km veya 4 yılda bir değişmelidir. Değişmemesi durumunda fren mesafesi uzayacak, ayrıca fren devresindeki diğer parçalarda da hasara yol açacaktır. Aynı şekilde motor yağı ve motor yağının dolaştığı yağ filtresi, kimyasal özelliğini kaybetmesi nedeniyle yağlama ile yağın temas ettiği tüm parçaların olması gerekenden daha çabuk yıpranmasına sebep olmaktadır. Bu yüzden yağ ve yağ filtresi değişimi, değişim için belirlenen kilometre dolmasa bile senede bir yapılmalıdır. Debriyaj seti de söz konusu durumu kapsamaktadır. Debriyaj seti tamamen kullanıcı ve aracın kullanıldığı yol ve koşullarla bağlı olarak azalma ve yıpranma göstermektedir. Bu nedenle düzenli aralıklarla kontrol edilmelidir.” dedi.

Koçaslanlar Motorlu Araçlar’ın istenildiği durumda araçların garantilerinin uzatılabildiğini vurgulayan Şahinkaya, “Motorlu Araçlar olarak müşteri memnuniyeti vazgeçilmez hedefimizdir. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak ve müşterilerimizin araçlarını çok daha uzun süreler boyunca sorunsuz ve güven içerisinde kullanabilmeleri için Maxi Garanti seçeneğimiz mevcuttur. Araç garanti süresi bitimine 6 ay kalana dek kullanılabilen Maxi Garanti yapıldığında, müşteri seçimine bağlı olarak bir veya iki yıl daha garantinin devamı sağlamaktadır. Böylelikle müşterilerimiz, araçlarını daha uzun süre boyunca garanti kapsamında kullanmaya devam etmektedir.” diyerek konuşmasını sonlandırdı.

ULAŞIM SEKTÖRÜ

The post Ercan Şahinkaya; “Müşteri Memnuniyeti Vazgeçilmez Hedefimizdir’’ appeared first on Ulaşım Sektörü.

MAN, ileri teknoloji ve üstün nitelikleri araçları ve zengin model çeşitliliği sayesinde adeta her sektöre, her işe özel oluşturduğu çözüm alternatifleriyle ile fark yaratmaya devam ediyor. MAN, satış sonrası hizmetler de sunduğu avantajlarla da firmalardan tam not alan MAN, yeni yatırımların da gözdesi konumunda.

Filosunda 50’nin üzerinde MAN aracı bulunan Kayseri merkezli önemli beton firmalarından Tokgöz Beton, yeni yatırımında da tercihini değiştirmedi. Tokgöz Beton’un, kullandığı MAN araçlarının performans, dayanıklılık, yüksek yakıt tasarrufu ve düşük işletme maliyetinden duyduğu memnuniyet, 5 araçlık yeni yatırımını da belirledi. Kayserili firma, yeni MAN TGS 41.400 mikserler ile filosunu güçlendirdi.

“MAN’ların performans ve yakıt tasarrufundan çok memnunuz”

Tokgöz Beton Genel Müdürü Olcay Kuzucuoğlu, Ankara Akyurt’taki MAN Tesislerinde düzenlenen törenle yeni MAN TGS 41.400 mikserleri teslim aldı. Törende aldığı araçlardan birini bizzat test eden Olcay Kuzucuoğlu, MAN kalitesinden çok memnun kaldıklarını söyledi. Kuzucuoğlu, şöyle devam etti: “MAN araçları, dayanıklılık, performans ve düşük yatık tüketim sayesinde bize çok önemli avantajlar sağlıyor. Bunun yanında MAN’ın satış sonrası için sunduğu servis hizmetleri ile herhangi bir aksaklık yaşamadan faaliyetlerimizi kesintisiz olarak sürdürebiliyoruz. Şu anda filomuzda 50’nin üzerinde MAN bulunuyor. Mevcut MAN araçlarımızdan çok memnun olduğumuzdan, yeni yatırımımızda da tercihimizi değiştirmedik. Özellikle bu yeni aldığımız ve her seferde yaklaşık 1 metreküp daha fazla beton atmamızı sağlayacak mikserlerin, şirketimize çok önemli katkılar yapacağına inanıyorum.”

“Her seferde 1 m3’lük fazladan beton avantajı sağlıyor”

Müşterilerinin memnuniyetlerinin kendilerini de memnun ettiğini vurgulayan MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş. Kamyon Satış Müdürü Doğucan Suyani, “Teslimatını yaptığımız yeni MAN TGS 41.400 mikserlerimiz, D15 tip 9 litrelik compact motora sahipler. VTG turbo (kanatçıkları ayarlanabilen) ile 1000 devirde yüksek tork vermeye başlıyor. Bu motorumuzda AGR ve eşanjörü çıkarıp, büyük turbo ve büyük intercooler ile yola devam ettik. Bu da bize, 100 kilometrede 8 litre gibi önemli bir yakıt avantajı sağlıyor. Ayrıca araçlarımızın sunduğu bir diğer fırsat ise, sahip oldukları güçlü altyapı sayesinde üst yapıcıların onay verdiği 13 metreküp mikser kazanı konulabilmesi. Bu sayede MAN TGS 41.400’ler, her seferde daha fazla beton taşıyarak, firmalara çok önemli bir maliyet avantajı daha sağlamış oluyor” dedi.

ULAŞIM SEKTÖRÜ

The post Yeni yatırımında da “MAN ile devam” diyen Tokgöz Beton, 5 adet TGS 41.400 mikser aldı appeared first on Ulaşım Sektörü.

Friedrichshafen. ZF Friedrichshafen AG, 2019 yılında BMW Group ve Microsoft tarafından duyurulan Açık Üretim Platformu’na (OMP) katılıyor. Bu girişim, imalat sanayinde daha hızlı ve daha uygun maliyetli inovasyonların yapılmasına olanak sağlayacak. OMP teknoloji sistemi ve topluluğu, sektör genelinde akıllı fabrika çözümlerinin geliştirilmesini desteklemek amacıyla tasarlanmıştır. Bilgiyi paylaşan, cihazların kullanım durumlarını gösterebilen ve bunun için örnek yazılım kodları kullanan OMP üyeleri, hizmet ve çözümlerin gelişim sürecini basitleştirip, hızlandıracak.

Kesintisiz veri paylaşımı, birçok veri kaynağının bir şirket içinde öncelikle birbiriyle bağlantılı olması, daha sonrasında da iş ortakları ve 3. parti kuruluşlara genişletilmesi gerektiği için hala daha bir vizyon olarak görülüyor. ZF, akıllı fabrikalara yönelik Endüstri 4.0 olgunluk seviyesinin iyileştirilmesinde aktif olarak görev alıyor. Bunun önemli bir boyutu ise açık ve birlikte çalışabilir platformlar ve süreçler aracılığıyla kesintisiz veri entegrasyonunun sağlanmasıdır. OMP, topluluk üyelerine açık endüstriyel standartlara dayanan, açık kaynaklı bileşenler içeren bir referans mimarisi sağlamayı amaçlıyor. Buradaki yaklaşım, özel sistemlerde saklanan verilere erişimi açarak analitik ve makine öğrenimi senaryolarını hızlandırmak için endüstriyel veri modellerini standartlaştırmaktır. OMP, endüstriyel birlikte çalışabilirlik standardı olan OPC birleşik mimarisinden yararlanarak mevcut Endüstri 4.0 referans mimarisiyle uyumlu olacak. Topluluk üyeleri ise verilerin üzerinde tam kontrol sahibi olacaklardır.

ZF Bilgi Teknolojileri Müdürü Dr. Jürgen Sturm, “OMP, ZF’de, E 4.0 olgunluğunun bir sonraki seviyesine ulaşmak için mevcut ve gelecekteki gereksinimleri karşılamak üzere dijital üretim kapasitemizi daha da geliştirmek için önemli bir olanak sağlıyor” diyor. OMP, makinelerin ve sistemlerin veri bağlantısı veya sistem entegrasyonu gibi tüm endüstrinin ihtiyaçlarını ele alıyor. Bu, üreticilerin, tedarikçilerin ve iş ortaklarının sıfırdan yeni yazılım geliştirmeleri gerekmediği, mevcut bileşenler üzerine inşa edilebileceği anlamına geliyor. Bunun bir örneği de üreticiden bağımsız olarak otonom taşıma sistemlerinin koordine edilebildiği fonksiyonların entegrasyonudur.

ULAŞIM SEKTÖRÜ

The post ZF, Açık Üretim Platformuna Katılıyor appeared first on Ulaşım Sektörü.